Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat

Persyaratan

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Jenis Pelayanan Yang Ada Di PT Tanjung Karang

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan Di PT Tanjung Karang

Waktu Penyelesaian

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kecepatan Waktu Pelayanan Yang Anda Peroleh Di PT Tanjung Karang

Biaya/Tarif

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kewajaran Biaya / Tarif Pelayanan Di PT Tanjung Karang

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kesesuaian Produk Pelayanan Antara Yang Tercantum Dalam Standar Pelayanan Dengan Hasil Yang Diberikan Oleh PT Tanjung Karang

Kompetensi Pelaksana

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kompetensi / Kemampuan Petugas Yang Melayani Anda Di PT Tanjung Karang

Perilaku Pelaksana

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Perilaku Petugas Yang Memberikan Anda Pelayanan Di PT Tanjung Karang

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan Yang Ada Di PT Tanjung Karang

Sarana dan Prasarana

Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Sarana dan Prasarana Pelayanan Publik Yang Ada Di PT Tanjung Karang